Consultant Marketplace

Diatly recrute !

À propos

Les marketplaces sont en train de transformer durablement et en profondeur le paysage du e-commerce. Avec une croissance annuelle passant les 30%, les marketplaces sont un levier de croissance considérable pour les marques qui ne peuvent plus faire l’impasse sur ce canal de distribution.

Cependant, la réalité du terrain est complexe.

Chaque marketplace est différente tant dans son mode de fonctionnement que dans son infrastructure technique ou ses données.
Les solutions technologiques existantes pour se développer en marketplace sont coûteuses et complexes.

La plateforme Diatly est née de ces constats et permet à des marques de toutes tailles et des marketplaces de se rencontrer, se connecter, gérer leurs animations commerciales, de manière rentable et sans besoin d’expertise technique.

Co-fondée par Martin et Julien en 2012, Diatly simplifie en permanence la manière de faire du e-commerce entre les marques et les marketplaces afin de devenir la solution de référence de son secteur en France et en Europe.

Descriptif du poste

Diatly constitue une équipe de consultants marketplace qui auront pour mission de gérer et d'accompagner la transition d'un large panel de fournisseurs Européens vers une nouvelle plateforme marketplace B2B innovante. Cette mission s'inscrit dans le cadre d'une transformation digitale des métiers d'un opérateur de services, leader mondial de son secteur.

Le processus que cette équipe aura à gérer et déployer est le suivant :

Animations de workshops de groupes, type webinaire, pour le kick-off du processus (présentation du projet, des enjeux, des étapes, des outils et du planning global ainsi que des actions que les participants auront à mener).
Animations de workshops de groupes et de workshops individuels avec pour objectif de former les interlocuteurs aux bonnes pratiques dans l'utilisation de la marketplace B2B et d'assurer leur onboarding sur l'outil marketplace.
Audit technique des actions qui auront été réalisées par les interlocuteurs des fournisseurs.
Créations et mises à jour des contenus qui servent de support et de relai dans l'accompagnement fourni.
Interactions et reporting auprès des Category Manager du client qui ont la responsabilité de la validation du processus.

Dans le cadre de cette mission, les consultants seront au préalable formés à l'utilisation des outils digitaux qui constituent une partie de l'expertise acquise par Diatly depuis 7 ans, et en deviendront des utilisateurs avancés, et à terme des experts :

Mirakl, leader mondial des solutions marketplaces B2C et B2B
Monday, outil digital collaboratif
Zendesk, leader mondial de gestion de la relation client

Profil recherché

Les compétences attendues pour pouvoir prendre en charge cette mission sont les suivantes :

Aisance dans la communication orale et écrite tant en one-to-one que face à un groupe d'une dizaine de personnes
Esprit logique et analytique autorisant un apprentissage rapide de l'utilisation de nouveaux outils digitaux
Très bonne familiarité dans l'utilisation d'Excel qui reste un outil de base pour un consultant
Anglais parfaitement courant pour échanger avec des interlocuteurs anglais, néerlandais et allemands
Allemand ou Espagnol courant est un vrai plus

La formation académique n'est pas un élément décisif du recrutement, mais sera valorisée dans ce qu'elle contribue à l'aptitude des candidats à remplir la mission.

Process de recrutement

Un premier entretien téléphonique se tiendra avec le Président fondateur de Diatly.
Suivront des entretiens physiques avec les 2 co-fondateurs, avec le Head of Client Success et la Head of Sales, ainsi qu'avec des membres de l'équipe.
Les entretiens peuvent être groupés et peuvent contenir des tests de vérification des compétences (Excel, Anglais etc.)
Le recrutement peut être très rapide (15 jours).

Informations complémentaires

Type de contrat : CDI
Lieu : Paris, France (75002)
Niveau d'études : Bac +3
Expérience : > 2 ans
Télétravail possible

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